Để tham gia thử nghiệm các dịch vụ 3G của Viettel, khách hàng là thuê bao đang hoạt động (không phân biệt trả trước hay trả sau) tại các khu vực đã phủ sóng 3G như Tp.Hồ Chí Minh chỉ cần soạn tin: 3G ON gửitới tổng đài161.

Sau khi đăng ký thành công 3G, thuê bao được giữ nguyên tính chất gói cước cũ, bảo lưu các dịch vụ giá trị gia tăng thuê bao đã đăng ký trên 2G (nếu có, trừ dịch vụ Data không được bảo lưu gói cước và tài khoản lưu lượng miễn phí). Các dịch vụ Viettel cung cấp cho thuê bao 3G từ ngày 8/12/2009 bao gồm 02 dịch vụ cơ bản: Video Call, Mobile Internet và 09 dịch vụ Giá trị gia tăng như: MobileTV, Imuzik 3G, Mclip, Vmail, Websurf, Dịch vụ Mstore, Wapsite tiện ích 3G, Game online, Mobile Broadband.

Cùng trải nghiệm các cung bậc “Sắc màu cuộc sống” với Viettel 3G bằng:

- Chất lượng tốt nhất: Đáp ứng yêu cầu này, Viettel đã triển khai ngay từ đầu mạng HSPA tốc độ cao nhất ở Việt Nam hiện nay với tốc độ download lên tới 14.4 Mbps và upload lên tới 5.7 Mbps.Không chỉ có vậy, năng lực thực tế mạng 3G của Viettel đầu tư đã sẵn sàng cho tốc độ download lên đến 28 Mbps. Khi khai trương dịch vụ, Viettel cam kết sẽ cung cấp dịch vụ với tốc độ 2 Mbps cho toàn quốc. (Vượt xa yêu cầu về tốc độ dịch vụ của Bộ Thông tin và Truyền thông là 384 Kbps cho thành phố và 144 Kbps cho nông thôn)

- Vùng phủ rộng nhất: Tính đến hiện nay, Viettel đã có gần 6,000 trạm phát sóng và khi chính thức khai trương số lượng trạm phát sóng 3G sẽ là 10.000 trạm. Như vậy, Viettel đang triển khai mạng lưới gấp 2 lần so với cam kết đối với Bộ Thông tin và Truyền thông.

- Giá thành hấp dẫn với nhiều ưu đãi nhất: Trong tháng này, khách hàng tham gia thử nghiệm Viettel 3G sẽ được miễn phí cước đăng ký và duy trì dịch vụ 3G (10.000đ/tháng). Ngoài ra, khách hàng còn được tặng 300 MB lưu lượng data (để truy cập Internet, nhận, gửi mail, sử dụng dịch vụ iMuzik 3G, chơi game online, xem video theo yêu cầu-VOD). Khách hàng tham gia thử nghiệm trong giai đoạn này cũng sẽ được miễn phí cước thuê bao tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng 3G như MobiTV, VMail, Imuzik 3G, Mstore. Các dịch vụ ngoài phạm vi khuyến mại trên sẽ tính theo cước thử nghiệm dịch vụ Viettel 3G. Đặc biệt, khách hàng được sử dụng dịch vụ Video Call nội mạng với giá bằng với giá dịch vụ Voice Call nội mạng thông thường. Ngoài ra, giá cước dịch vụ Video call của Viettel đối với thuê bao trả sau cao nhất chỉ là 990 đồng/phút và trung bình là 1390 đồng/phút đối với thuê bao trả trước – được xem là nhà cung cấp 3G có giá cước dịch vụ Video call thấp nhất hiện nay.

Ông Hoàng Sơn, Giám đốc Công ty Viễn thông Viettel cho biết: “Chúng tôi tin tưởng rằng, khi dịch vụ 3G được cung cấp chính thức, khách hàng sẽ là những người cảm nhận rõ rệt nhất về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Viettel với những sản phẩm sáng tạo đặc biệt mang đậm dấu ấn Viettel, ấn tượng về sức mạnh công nghệ 3G của Viettel cũng như công tác chăm sóc khách hàng đã được nâng lên một tầm cao mới…”

Với vùng phủ sóng đạt tới hơn 90% dân số, xây dựng hơn 10.000 trạm thu phát sóng 3G tại thời điểm cung cấp chính thức, và hơn 15.000 trạm trong năm tiếp theo, Viettel cam kết sẽ mang lại chất lượng dịch vụ vượt trội và những sản phẩm tiện ích nhất tới khách hàng. Riêng tại Tp.Hồ Chí Minh đã có hơn 1.000 trạm 3G và trở thành nhà cung cấp dịch vụ 3G có vùng phủ sóng rộng nhất, tương đương với vùng phủ sóng 2G.

Để biết thêm về giá cước, cách thức cài đặt để sử dụng được dịch vụ 3G khách hàng có thể đến điểm giao dịch của Viettel tại tỉnh hoặc tham khảo sách hướng dẫn sử dụng có phát tại các điểm giao dịch, gọi điện đến tổng đài tư vấn dịch vụ 3G theo đầu số 1818 (miễn phí).

Giới thiệu một số dịch vụ 3G

1. Dịch vụ Video call

Video call dịch ra tiếng Việt là điện thoại có hình. Dịch vụ cho phép người gọi và người nghe có thể nhìn thấy hình ảnh của nhau trên ĐTDĐ, giống như hai người đang nói chuyện trực tiếp với nhau.

2. Dịch vụ Mobile Broadband 3G

Dịch vụ giúp khách hàng có thể truy nhập Internet băng rộng từ máy tính thông qua thiết bị USB HSPA/HSPDA có gắn Sim 3G.

3. Dịch vụ Mobile TV+VOD (Video on Demand)

Mobile TV là dịch vụ xem truyền hình qua máy điện thoại di động. Dịch vụ cho phép khách hàng xem trực tiếp (live TV) các kênh truyền hình quốc tế trong và ngoài nước, các bộ phim hay các đoạn video clip hấp dẫn mọi lúc mọi nơi chỉ với chiếc điện thoại hòa mạng 3G.

4. Dịch vụ Imuzik 3G

Imuzik 3G là dịch vụ cung cấp các nội dung liên quan đến âm nhạc của Viettel được xây dựng trên nền tảng 3G nhằm đáp ứng trọn vẹn nhu cầu về âm nhạc của người dùng trên thiết bị di động. Với dịch vụ Imuzik 3G người sử dụng có thể nghe trực tuyến hoặc tải các bài hát với định dạng MP3 về máy để nghe hoặc sử dụng làm nhạc chờ.

5. Dịch vụ Mclip

Là dịch vụ tải Clip ngắn về điện thoại di động, người xem có thể download hoặc xem trực tuyến (http://m.clip.vn hoặc http://mclip.com.vn)

6. Dịch vụ Vmail

Vmail là dịch vụ gửi và nhận email trên điện thoại di động dưới hình thức “Push to Client”. Thông qua đường truyền data của mạng Viettel, mỗi khi có email mới gửi đến địa chỉ thư điện tử (đã đăng ký nhận và gửi), hệ thống Vmail sẽ tự động thực hiện Push (đẩy) trực tiếp email đó xuống Vmail Client đã được cài đặt trên máy điện thoại di động, thông tin chi tiết thêm tại http://vmail.com.vn

7. Dịch vụ Web Surf

Web Surf là giải pháp hỗ trợ khách hàng xem hầu hết các trang web trên điện thoại di động mà không làm thay đổi nội dung của trang web đó.

8. Dịch vụ Game Mobile trực tuyến

Game Portal Viettel với tên gọi U-PRO là cổng thông tin, dịch vụ chuyên biệt về Game trên điện thoại di động có chất lượng cao với nhiều thể loại đa dạng (như Hành động – mạo hiểm, thể thao, tốc độ…).

9. Dịch vụ Mstore

Mstore là một kho ứng dụng dành cho điện thoại di động được cung cấp bởi Viettel. Người dùng có thể truy cập vào trang web/wap http://Mstore.vn hoặc http://Mstore.com.vn từ máy tính hoặc điện thoại di động để xem và tải về các ứng dụng thú vị cho điện thoại của mình.

10. Wapsite tiện ích 3G

Là cổng thông tin tổng hợp cho điện thoại di động tích hợp các dịch vụ của 3G và 2G